안녕하세요. 분질입니다.
간만에 모바일 스톤에이지 글을 써 내려가려고 합니다.
이번 주제는 " 게스트 계정을 등록 안한 계정! 복구 가능한가? " 인데요. 먼저 요약해서 말씀드리겠습니다. 답은 " 됩니다. "
일단 된다는 근거를 스크린샷으로 준비 해봤습니다.
카페 회원들의 내용과 다르게 복구가 된다는 말이 들렸습니다. 하지만 고객센터의 문의 해보니 된다고 합니다!
" 특정 키워드 " 가 없을 때 답변이 느려집니다. ( 고객센터에서 직접 확인하고 달기 때문에.. )
그렇기 때문에 일단 고객센터의 문의 할때 제목은 " 게스트 계정 복구 " 라고 써주시고 양식의 따라 작성해 주시면 될꺼 같습니다.
주의. 복구 방식은 복구파일을 새로 생성한 New 파일의 덮어 씌우는 방식(?)과 같습니다. 덮어 씌우고 나면 New 파일은 못씁니다.
동일 휴대폰에서 작성하셔야 합니다. 다른 휴대폰에서 로그인한 계정이라면 복구가 안됩니다!
복구 요청을 하고 나면 ( 전날 6시 기준 아침 10시 도착 )
해당 메일과 1~3일 소요 된다고 합니다
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